محافظات

جولة ميدانية لتقييم الخدمات الصحية في منشآت الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الأقصر

الاقصر علاء النواصري
قام الدكتور أحمد حماد نائب مدير الفرع ،بجولة ميدانية للمرور على وحدة طب أسرة طيبة، بهدف تقييم الأداء والخدمات المقدمة.وذلاك في إطار جهود الهيئة العامة للرعاية الصحية لتحسين جودة الخدمات الطبية،
بدأت الزيارة بتفقد كافة اقسام الوحدة ومتابعة تفاصيل سير العمل، وكيفية التعامل مع المنتفعين.
وتفقد عيادات طب الأسرة ، والإستماع لشكاوى المرضى واستفساراتهم حول الخدمات المتاحة. والتفاعل مع المواطنين بشكل مباشر، والتفاعل مع الفريق الطبي ومناقشتهم فى سبل تحسين التشخيص والعلاج بناءً على الأدلة العلمية.
وخلال الجولة، حرص نائب مدير الفرع على التواصل مع قسم رضاء المنتفعين، ومتابعة استبيانات رضاء المنتفعين والاستماع إلى آرائهم،ومقترحاتهم، لتحسين الخدمات المقدمة للمنتفعين ، مع التأكيد على ضرورة تقديم رعاية شاملة تلبي الاحتياجات الخاصة لفئات “كبار السن” وذوى الهمم .
وذلك بناء على توجيهات الدكتور احمد السبكى رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية ، والمشرف العام على منظومة التأمين الصحي الشامل .

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى