وزيرة التنمية المحلية تتابع تطبيق تعريفة الركوب الجديدة وتوجه بالتعامل مع شكاوى المواطنين

 

متابعة – ماجد مصطفى 

أعلنت وزارة التنمية المحلية، في بيان رسمي، أن الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تلقت تقريرًا اليوم السبت من القطاعات المعنية حول متابعة تنفيذ تعريفة الركوب الجديدة لوسائل النقل العام والسرفيس في ضوء القرارات الأخيرة للجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية  

 

أوضحت الوزيرة أن جميع المحافظات أعلنت التعريفة الجديدة بشكل رسمي، وشددت على استمرار الجولات الميدانية للمحافظين ونوابهم والقيادات التنفيذية لضمان التزام السائقين بها  

 

وأكدت الدكتورة منال عوض أهمية تعريف المواطنين بالتعريفة الجديدة عبر الملصقات داخل المواقف وعلى السيارات، إلى جانب صفحات التواصل الاجتماعي لكل محافظة لضمان وصول المعلومة للجميع، مشيرة إلى ضرورة المتابعة المستمرة على أرض الواقع  

 

كما وجهت الوزيرة القيادات التنفيذية بالتعامل الفوري مع الشكاوى التي ترد من المواطنين، سواء عبر الخطوط الساخنة أو منظومة الشكاوى المحلية، بالإضافة إلى مبادرة “صوتك مسموع” ، مؤكدة أهمية سرعة التفاعل مع الشكاوى لضمان تحقيق الانضباط  

 

وكشفت الوزيرة عن تلقي المبادرة حوالي 50 شكوى واستفسارًا بشأن التعريفة الجديدة للأجرة منذ أمس الجمعة حتى ظهر اليوم السبت، وتركزت الشكاوى في محافظات متعددة منها القاهرة والجيزة والغربية والدقهلية وسوهاج، مشيرة إلى أن أبرز الشكاوى كانت تتعلق بتقسيم السائقين للمسافات لزيادة قيمة الأجرة  

 

وأكدت وزارة التنمية المحلية أن الإجراءات اللازمة تم اتخاذها فور تلقي الشكاوى، كما وجهت غرفة العمليات وإدارة الأزمات ومركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ بمتابعة الشكاوى ومواقف التنفيذ بالتعاون مع المحافظات لضمان استقرار العمل بالمواقف ومحاسبة المخالفين.