الفيوم : وليد توفيق
شهدت محافظة الفيوم منذ قليل، توقفًا مفاجئًا في خدمة الخط الساخن التابع لهيئة الإسعاف المصرية، نتيجة عطل فني طارئ، ما أدى إلى تعذر استقبال البلاغات عبر الرقم الرئيسي.
وكشف الدكتور عمرو عثمان مدير مرفق إسعاف الفيوم، في تصريحات خاصة، أن فرق الدعم الفني تعمل حاليًا على إصلاح العطل وإعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا حرص الهيئة على عدم تأثر الخدمة المقدمة للمواطنين.
وأوضح أن مرفق الإسعاف خصص مجموعة من الأرقام البديلة لتلقي البلاغات والاستغاثات بشكل مؤقت، لحين عودة الخط الساخن للعمل بكامل طاقته وهي:
0842170339
0842170340
0842170415
0842168943
01023012340
01011294408
وناشد مدير المرفق المواطنين بضرورة استخدام الأرقام البديلة المعلنة في الحالات الطارئة، لضمان سرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع البلاغات، مؤكدًا أن جميع سيارات الإسعاف تعمل بكامل جاهزيتها لتقديم الخدمة دون انقطاع.
وأشار إلى أنه سيتم الإعلان فور الانتهاء من إصلاح العطل وعودة الخط الساخن للعمل بشكل طبيعي.
