” عين المواطن ” تطبيق على الهاتف لحل مشاكل الواحاتية بالوادي الجديد

طارق سرور

أكدت المهندسة دعاء دويدار مدير وحدة المتغيرات المكانية بمحافظة الوادي الجديد، أن التطبيق الإلكتروني”عين المواطن” يواصل تلقي شكاوى المواطنين العاجلة وحلها.

ولفتت دويدار، إلي وجود تجاوب كبير من المواطنين بمراكز المحافظة خلال شهرين من إنطلاقه، حيث وصلت نسبة حل الشكاوى الواردة إلى ٧٠٪ .

وأشارت مدير وحدة المتغيرات المكانية بالوادي الجديد، أنه يمكن للمواطن من خلال التطبيق إرسال الشكاوى الخاصة بالمرافق ( مياه /صرف صحي / كهرباء) و تعريفة الأجرة وطوارئ الإسعاف والمرور والحماية المدنية.

وأوضحت أن الخريطة الجغرافية لمحافظة الوادي الجديد تأتي في إطار توجيهات السيد رئيس مجلس الوزراء، بالمتابعة المستمرة لشكاوى المواطنين والتعامل الفوري معها وتحقيق أفضل استجابة وتواصل ممكن، وتنفيذًا لتوجيهات اللواء دكتور محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد، بإتاحة نوافذ مختلفة لتلقي شكاوى المواطنين في ضوء خطة المحافظة للتحول الرقمي وميكنة الخدمات.

لتحميل التطبيق من جوجل بلاي:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.newvalley.eg&hl=en-US&ah=vhQMLABSrm-i_UeLzaRIeJTmTl8