الإسكندرية / محمد مبارك
أجرت الدكتورة حنان أنور ، وكيل مديرية الشئون الصحية بالإسكندرية، جولة ميدانية موسعة بمنطقة الجمرك الطبية، يرافقها الدكتور مراد ظريف مدير عام منطقة الجمرك الطبية لمتابعة انتظام العمل والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
شملت الجولة المرور على عدد من المنشآت الصحية، من بينها مستشفى رأس التين العام، ووحدة طب أسرة الجمرك، ومكتب صحة الجمرك، ومكتب المراقبة الدولية لتطعيمات السفر للخارج.
وخلال المرور على مستشفى رأس التين العام وفي وجود الدكتور أحمد مجدي شحاتة مدير المستشفى، تم تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ، والعنايات، والحضّانات، ومتابعة سير العمل داخل الأقسام المختلفة، والتأكد من تواجد الفرق الطبية وانتظام النوبتجيات، إلى جانب متابعة زمن انتظار المرضى منذ الوصول وحتى تلقي الخدمة، والاستماع إلى آراء المترددين. وشملت المتابعة التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وكفاءة الأجهزة، وانتظام العمل بالمعامل والأشعة، إلى جانب مراجعة إجراءات السلامة والصحة المهنية، وتطبيق معايير مكافحة العدوى، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة وفعّالة.
وفي السياق ذاته، تم متابعة انتظام العمل بمكتب صحة وطب أسرة الجمرك في وجود الدكتورة جهاد عزت مديرة الوحدة، حيث تم متابعة ميكنة الخدمات من استخراج الشهادات وتقديم خدمات التطعيمات، وتوافر وصرف الألبان وكذلك التأكد من سلامة حفظ وتداول الطعوم، فضلًا عن متابعة خدمات تطعيمات المسافرين وتيسير الإجراءات للمواطنين بمكتب المراقبة الدولية.
كما تفقدت أيضًا أعمال فرق المبادرات الرئاسية بمحيط القلعة، حيث تم التأكد من جاهزية الفرق وتوافر المستلزمات، والتزامها بمعايير الجودة، إلى جانب التفاعل مع المواطنين، الذين أشادوا بمستوى الخدمة وحسن الاستقبال.
وتأتي هذه الجولة في إطار خطة مديرية الشئون الصحية بالإسكندرية لتكثيف المرور الميداني خلال فترات الأعياد، ورفع درجة الاستعداد بكافة المنشآت الصحية، لضمان استمرارية تقديم الخدمات الطبية بكفاءة على مدار 24 ساعة.
وأكدت الدكتورة حنان أنور على أهمية الانضباط الإداري واستمرار تقديم الخدمة الطبية بأعلى جودة، مشيدة بجهود الفرق الطبية والتزامها خلال فترة العيد، وحرصها على توفير كافة سبل الرعاية الصحية للمواطنين.
