المراكز التكنولوجية بالشرقية تنجز20 ألف و 630 طلب خدمي مقدم من المواطنين
كتب محمد يعقوب
قالت المهندسة أميرة عبيد المشرفة على المراكز التكنولوجية بمحافظة الشرقية أنه على مدار شهر مارس الماضى، تم إستقبال 28 ألف و224 طلب خدمي متنوع مقدم من الموطنين ، لافته أنه تم الإنتهاء من 20 ألف و630 طلب، مما يعكس كفاءة الأداء وسرعة الإستجابة لإحتياجات المواطنين كما تم الإنتهاء من 62 طلب خدمى مقدم من المواطنين بسيارة الخدمات مركز تكنولوجى متنقل.
وأضافت المشرفة على المراكز التكنولوجية أنه تم المرور على المراكز التكنولوجية بنطاق المحافظة لمتابعة منظومة القرى ولمتابعة نسب الإنجاز وعمل التقارير الدورية وبحث أسباب المتأخرات للإنتهاء منها فى أوقاتها المحددة.
كما أن المراكز التكنولوجية تقدم 162خدمة متنوعة علي سبيل المثال وليس الحصر مثلا منها في التنظيم والمباني 25 خدمة اهمها إصدار تراخيص البناء والهدم وإزالة المخالفات وتوصيل المرافق دائمة أو مؤقتة وفى الإشغالات يقدم خدمات تشمل إصدار أو تجديد أو إلغاء رخص إشغال وطلب إسترداد إشغالات.
ولفتت الى ان المركز في مجال الإسكان يقدم خدمات منها طلبات تمليك ونقل تراخيص في حالات الشراء أو الوفاة وتغيير نوع إستخدام المسكن و إصدار شهادات سداد كما ان الإيرادات 14 خدمة تشمل تقديم الشكاوى وسحب الملفات وسداد الرسوم الحكومية وهى النظافة و الإيجارات والمتأخرات و الأقساط بالاضافة الى خدمات المصاعد والطرق والأملاك والتى تشمل خدمات ترخيص تركيب وتشغيل المصاعد وتركيب عداد كهرباء وتصاريح الحفر للأهالي والشركات بالاضافة الى إتحاد الشاغلين الذى يقدم خدمات تشمل قيد أو إلغاء اتحاد والإنضمام أو الإنفصال وتجديد البيانات أو تغييرها.
مشيرة الى انه يوجد بالمحافظة 128 مركزاً تكنولوجياً بمختلف المراكز والمدن.. منها 20 مركزًا رئيسيًا ثابتاً بالمدن، المراكز، الأحياء، الديوان العام و 107 مركز تكنولوجي مصغر داخل الوحدات القروية ومركز تكنولوجي متنقل تيسيراً علي المواطنين لإنهاء مصالحهم دون تحمل أعباء الإنتقال.
وبدوره أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن المراكز التكنولوجية تمثل حجر الأساس في تقديم الخدمات بكفاءة من خلال تسريع الإجراءات وتبسيطها بما يضمن رضا المواطنين، لافتًا إلى تضافر جهود الجهاز التنفيذي لتقديم خدمات حكومية متميزة تلبي تطلعات المواطنين وتضمن حصول الدولة على حقوقها وفقاً للقوانين واللوائح التنفيذية والقرارات المنظمة لذلك.
أشار محافظ الشرقية أن المراكز التكنولوجيه تُعد وسيلة فعالة لتحقيق الحوكمة الإلكترونية، من خلال تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بشكل حضاري عبر “شباك واحد”، يضمن حصول المواطن على الخدمة دون التعامل المباشر مع الموظف وتعزيز مبدأ الشفافية والنزاهة وربط الإدارات المختلفة داخلياً عبر شبكة معلومات موحدة ثم رفع كفاءة العاملين وتحسين تعاملهم مع الجمهورو تسهيل الإجراءات علي المواطنين بالاضافة الى الإلتزام بالشفافية والكفاءة وتدقيق البيانات
