السكرتير العام المساعد لسوهاج يتفقد المراكز التكنولوجية لتيسير خدمات المواطنين

بسمله الرعمي 

تفقد الدكتور محمد حلمي، السكرتير العام المساعد لمحافظة سوهاج، على مدار يومين، 14 مركزًا تكنولوجيًا لخدمة المواطنين بجميع مراكز المحافظة، تنفيذًا لتوجيهات اللواء الدكتور عبدالفتاح سراج، محافظ سوهاج. 

ركزت الجولة على متابعة انتظام العمل وتسهيل إجراءات منظومة التصالح، ووجه حلمي بتقديم كافة التسهيلات للمواطنين وتسريع الخدمات.

اطمأن حلمي خلال جولته على مستوى الخدمات المقدمة ومعدلات الأداء في المراكز التكنولوجية، وتابع إجراءات تلقي طلبات التصالح وأعمال لجان البت، مؤكدًا عدم وجود معوقات في سير العمل، كما وجه بمساعدة المواطنين وتوعيتهم بكيفية استكمال ملفاتهم، لضمان سهولة الإجراءات وتسريع تنفيذ الطلبات. 

والتقى حلمي عددًا من المواطنين، مستجيبًا لاستفساراتهم وموجّهًا مديري المراكز بتطبيق توجيهات المحافظ، مؤكدًا على ضرورة تخصيص شباك في كل مركز للرد على استفسارات المواطنين، بهدف تسريع معالجة طلبات التصالح. 

وشدد على تقديم التسهيلات اللازمة لضمان رضا المواطنين وتحسين تجربتهم.

وأكد حلمي أن هذه الجولات تأتي في إطار حرص المحافظ على المتابعة الميدانية المستمرة للمراكز التكنولوجية، مشيرًا إلى أن الهدف هو ضمان تقديم خدمات فعالة وشفافة، خاصة في ملف التصالح، الذي يهم شريحة واسعة من المواطنين. 

وأشاد بجهود العاملين بالمراكز لتحسين جودة الخدمات المقدمة. 

وأعرب مواطنون عن تقديرهم للمتابعة الميدانية، مؤكدين أنها تسهم في تسريع الإجراءات وتذليل العقبات، وأكدت المحافظة التزامها بتوفير بيئة خدمية متطورة، مع استمرار الجولات المفاجئة لضمان استدامة الأداء.

ودعا حلمي إلى تعزيز التواصل مع المواطنين لتلبية احتياجاتهم بكفاءة.