نائب محافظ الفيوم يبحث مع طلاب «الحاسبات والذكاء الاصطناعي» إطلاق تطبيق إلكتروني لخدمات المحافظة
الفيوم : وليد توفيق
بحث الدكتور محمد التوني، نائب محافظ الفيوم، مع عدد من طلاب كلية الحاسبات والذكاء الاصطناعي بجامعة الفيوم، مقترح إنشاء تطبيق إلكتروني متكامل لخدمات المحافظة، ضمن مشروع التخرج الخاص بالطلاب، وذلك في إطار توجه المحافظة نحو دعم التحول الرقمي وتطوير آليات تقديم الخدمات للمواطنين.
جاء ذلك بحضور اللواء أ. ح. دكتور هشام عبدالسميع، سكرتير عام المحافظة المساعد، والدكتور أحمد سلامة، الأستاذ المساعد بكلية الحاسبات والذكاء الاصطناعي بجامعة الفيوم ومدير أكاديمية التحول الرقمي بالمحافظة، والدكتورة سمر سعيد، مدير الإدارة العامة لنظم المعلومات والتحول الرقمي بديوان عام المحافظة.
وتناول اللقاء آليات تصميم وتنفيذ التطبيق الإلكتروني وإتاحته عبر متجري «أبل» و«جوجل بلاي»، ليكون منصة موحدة تضم مختلف الخدمات التي تقدمها المحافظة والإدارات التابعة لها، ومن بينها خدمات إدارة أملاك الدولة، بما يسهم في تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات وتحسين مستوى جودتها وسرعة الحصول عليها.
كما يتضمن التطبيق المقترح قسمًا للتعريف بالمقومات السياحية والأماكن المميزة التي تزخر بها محافظة الفيوم، بما يدعم الترويج للمحافظة ومعالمها السياحية أمام المواطنين والزائرين من مختلف المحافظات.
ووجّه نائب المحافظ بإعداد قائمة شاملة ومحدثة بكافة الخدمات التي تقدمها إدارات المحافظة، تمهيدًا لإدراجها ضمن التطبيق الإلكتروني، إلى جانب تخصيص قسم لاستقبال شكاوى المواطنين ومقترحاتهم، مع إتاحة إمكانية متابعة حالة الشكوى إلكترونيًا.
كما وجّه بإعداد استبيان للتعرف على احتياجات المواطنين وأبرز الخدمات الإلكترونية التي يرغبون في الحصول عليها من خلال التطبيق، والاستفادة من نتائج الاستبيان في تحديد أولويات الخدمات التي سيتم إدراجها بالمنصة.
وشدد نائب المحافظ على مدير الدعم الفني وفريق عمل البوابة الإلكترونية للمحافظة، بسرعة استكمال وإدخال البيانات الخاصة بالبوابة، بما يضمن جاهزيتها وتكاملها مع منظومة التحول الرقمي بالمحافظة.
وأكد «التوني» أهمية الإسراع في إعداد التصميم الأولي للتطبيق، مع عقد اجتماعات دورية لفريق العمل لمتابعة معدلات التنفيذ، واستعراض ما تم إنجازه، والتعامل الفوري مع أي معوقات قد تواجه مراحل التنفيذ، وصولًا إلى إطلاق تطبيق إلكتروني فعال يسهم في تحسين الخدمات المقدمة لأهالي الفيوم وزائريها.
