متابعة / صابر محجوب
أعلنت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إطلاق صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خدمة إصدار إفادة مخالصة للوحدات السكنية إلكترونيًا، في خطوة تستهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين وتقليل الحاجة إلى التنقل والتعاملات الورقية للحصول على إفادة تفيد بسداد كامل المستحقات المالية عن الوحدة.
وأكدت الوزيرة أن الخدمة الجديدة تأتي في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية بصورة أكثر سرعة وكفاءة.
من جانبها، أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن إطلاق خدمة المخالصة الإلكترونية يأتي ضمن خطة الصندوق لرقمنة مختلف الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى إطلاق خدمتي السداد المعجل ونقل الملكية إلكترونيًا خلال العام الجاري.
خطوات الحصول على المخالصة إلكترونيًا
وأوضحت عبد الحميد أن المواطن الراغب في الاستفادة من الخدمة يتعين عليه إنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني المخصص لخدمة المخالصة، من خلال الرابط:
خدمة إصدار مخالصة الوحدات السكنية
ويتم تفعيل الحساب من خلال رمز التحقق OTP الذي يُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة بيانات الصندوق أو الرقم الذي يتم تسجيله بالخدمة.
ويتعين على المواطن تجهيز المستندات المطلوبة بصيغة PDF ورفعها عبر الموقع، وتشمل: أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل، موضحًا بها تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد، ومحضر استلام الوحدة أو إفادة من مديرية الإسكان المختصة، إلى جانب عقد التمويل العقاري أو النقدي أو التقسيط، وصورة بطاقة الرقم القومي.
وفي حالة الإنابة، يُرفق التوكيل الرسمي، بينما تتطلب حالات الوفاة تقديم إعلام الوراثة وصور بطاقات الرقم القومي للورثة، فضلًا عن موافقة النيابة الحسبية في حال وجود قُصّر.
سداد المستحقات واستلام المخالصة
وأضافت الرئيس التنفيذي للصندوق أنه عقب تقديم الطلب، تتولى الإدارات المختصة مراجعة المستندات المرفقة وتحديد المبالغ المستحقة على العميل، والتي قد تشمل مصروفات استخراج المخالصة ومبلغ الصيانة، إن وجد.
ويتم إخطار العميل برسالة نصية SMS للتوجه إلى أحد فروع البريد المصري لسداد المبالغ المستحقة، على أن يقوم بعد ذلك برفع إيصال السداد على الموقع الإلكتروني، باعتبار ذلك خطوة إلزامية لاستكمال إجراءات الطلب.
وأكدت عبد الحميد أن مصروفات الحصول على المخالصة غير قابلة للاسترداد.
وبعد استكمال مراجعة الطلب وسداد المستحقات واستيفاء التوقيعات والأختام اللازمة، يرسل الصندوق رسالة نصية إلى المواطن لإخطاره بموعد التوجه إلى مقر الصندوق لاستلام إفادة المخالصة.
